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    菠萝加速器

    业务合作答疑

     

    我们收集了从创业至今,客户经常提到的各种问题,并将答案公布于此。

     

    也许,这些问题的答案,能解答你心中的疑惑,从而扫清我们合作前的障碍。

  • 关于你是谁

    Q:为什么叫菠萝加速器?

    A:菠萝加速器起家于2016年,那是个双创红透全国的年代。满城的孵化器为初创公司提供了用不完的工位,于是创始人菠萝头决定为初创公司提供业务上的创投支持,这类组织在创投领域叫加速器。

     

    菠萝是一个味道不错的水果,英文名Pineapple中又含有Apple,致敬产品之神乔布斯,菠萝加速器因此得名。

    Q:为什么域名是p18r.com?

    A:在硅谷的创投界,有一个非常知名的风投公司叫a16z(官网为a16z.com)。别的风投主要是投钱,但a16z公司有一个非常强大的投后服务团队,能够为创业公司做各个方面的赋能,因此a16z公司一度比红杉资本还受欢迎。

     

    为了致敬a16z的理念和价值观,菠萝加速器选择了同样的命名方式,从英文名Pineapple Accelerator中挑出第一个和最后一个字母,中间18个字母,合并成p18r,因此官网为p18r.com

    Q:菠萝加速器的特色是什么?跟XXX有什么区别?

    A:菠萝加速器,是一个站在创投领域、互联网产品领域和管理咨询领域交叉地带的组织,这与创始人菠萝头的独特经历和人际网络有关。

     

    创投行业思维和管理咨询思维,是用最终的商业思维导向,从上至下指导实践,确保我们不会陷入产品服务的细节中,而忘记全局和终极商业目标。代表作产品为菠萝商业咨询会议,54个问题9大方面,助力初创团队理清商业模式。

     

    互联网产品思维,以用户体验为纲,扣紧产品的每一个细节。服务客户,让客户省心;服务客户的用户,让用户口碑传播。代表作产品为菠萝加速官方网站,不仅仅交付一个官网程序,同时还生产全案官网内容,并且每月无限次按需更新。

     

    菠萝加速器最受初创公司欢迎的特色,就是可按月/按季分期支付服务费,借助金融思维,极大地节省初创公司的自由现金流,同时激励菠萝加速团队提供更高品质的服务。

  • 关于服务内容

    Q:菠萝加速器具体提供哪些服务?

    商业战略咨询
    菠萝加速器独创咨询产品「菠萝商业咨询会议」,创投合伙人通过54个问题,9大方面,带领初创团队完成商业模式的全方面梳理。

     

    企业官方网站
    菠萝加速器为企业建设官方网站,除了交付官网程序和服务器外,还会为官网生产全案内容(文字、图片、视频等),官网上线并不意味着服务结束,而是服务开始。每月根据客户公司业务发展变动,无限次更新官网的内容。

     

    微信服务号
    菠萝加速器为企业建设微信服务号,根据对企业定位及咨询判断,全方位生产微信服务号的简介、底部栏菜单、各项互联网运营动作,并每月生产朋友圈海报,为服务号引流。

     

    企业IT信息化
    企业的IT信息化程度,决定了企业的管理运营效率。菠萝加速器独家提供企业邮箱、企业短信、企业移动办公OA、企业协作文档、企业人力资源管理系统,并支持按月/按员工数付费,在节约企业成本的同时,为企业管理加速增效。

    Q:什么是内容营销?

    A:内容营销是一种理念,与传统大声叫卖、自卖自夸的方式不同,更注重生产「易传播的有用内容」,让用户看了后觉得有用,自发传播。

     

    首先,要生产有用的内容,文字、图片或视频是内容的形式,这些内容能够承载企业核心业务的专业知识,不晦涩不难懂,让用户一看就能明白,对用户自身有用,用户就自然喜欢这样的内容。

     

    其次,易传播,内容是要依附于载体上的,官网、微信公众号、抖音、微博、三折页、X展架、户外广告等都是内容载体。不同内容载体的传播渠道和传播方式各有不同,菠萝加速器更擅长于偏互联网渠道的内容传播。

    Q:菠萝加速器的服务模式和收费形式是什么?

    A:菠萝加速器认为,企业的经营没有银弹,无法一蹴而就,不是交付一个产品或服务后就能立竿见影。

     

    所以,菠萝加速团队更偏向于「持续服务模式」,即与客户团队持续服务一段时间,以一年为基本单位。只有这个长度,才能真正将产品、营销和管理上的加速效果体现出来。

     

    收费形式上,菠萝加速器借用金融思维,提出按月/按季付款的收费模式,以便真正践行「持续服务模式」。这无论放在咨询行业、互联网行业还是创投行业,都算首创。
     

  • 关于收费

    Q:菠萝加速器为什么要按月收费?

    A:创始人菠萝头认为,这是客户需求。

     

    菠萝加速器,在双创时代本就定位为创投加速器,专注服务富有增长潜力和投资机会的初创团队。

     

    现在作为咨询公司,服务传统行业的民营中小微企业,在「经济下行压力有所增大」的大环境下,这些客户的自由现金流吃紧。

     

    菠萝加速器的高品质服务,意味着价格不低,那么借助金融思维采用分期付费的模式,正好可以为客户节省自由现金流,同时践行「持续服务模式」的理念。

    Q:为什么会有一笔菠萝企业账户费用?

    A:菠萝加速器会为每个客户企业建立企业账户,服务开始前会一次性收取认证开户的一笔费用,往往象征性覆盖前期准备工作的成本,如法律调查、创始团队访谈、人员和设备配置、项目规划、前期管理等等。

     

    这也体现了我们并不设专职的销售团队,也不会把销售费用计入正常产品服务的价格中。

     

    菠萝加速器选择入驻了一家美国直营的众创空间WeWork,凡WeWork社区会员,可免除认证开户费。道同,自相为谋。

    Q:菠萝加速服务的价格能不能便宜点?

    A:菠萝加速器的付费模式为按月/按季付费,已极大地为客户的自由现金流着想,在接受高价值服务的同时,也能相当轻松。

     

    当然,我们也欢迎有预算、有一定经济实力的客户采取按年付费,按年付费能获取到一定的折扣

     

    另外,向菠萝企业账户充值,能马上获取折扣,并可与单项付费的按年付费折扣叠加。详细情况请咨询菠萝加速团队。

     

    同时,加入菠萝加速器所在的社区WeWork,也能免除认证开户费。

    Q:官方网站是按月付费的,中途不付费会怎样?

    A:官方网站就是企业在互联网上的门面,做生意门面一定要持续开张,才能吸引客流不断。菠萝加速器的按月付费,可以理解为门面的房租 + 物业管理费。

     

    相较于菠萝加速器提供的优质服务,按月付费机制已让客户轻松应对此处支出。

     

    当然,初创公司、民营中小微企业,很可能有困难和难言之隐。来WeWork找菠萝加速团队,没有什么困难不是一杯咖啡解决不了的,如果不能,那就两杯。

    Q:客户能否将网站收回自己独立运营,不再委托菠萝加速团队?

    A:菠萝加速团队的专业服务配合按月付费机制,已为客户做到了费用和价值的最大比收益,会比同等条件下客户自建团队或找其他团队要更划算、生意增长效果更好。

     

    当然,因各种原因,客户希望收回网站自己独立运营,我们也誓死保护客户的互联网资产所有权。

     

    届时,我们会给予客户一个「完全移交计划」,包括移交的各种账号密码、服务器程序、备案证明等,以及客户需一次性付的剩余款项说明。

     

    通常来讲,双方服务开始的第18个月后,完全移交计划将自动生效,客户可随时收回网站自己独立运营,也可默认继续委托菠萝加速团队运营。

  • 关于经验

    Q:菠萝加速器做过哪些有代表的案例?有没有我们行业的服务经验?

    A:菠萝加速器服务领域覆盖零售、工业制造、教育培训、医疗服务、娱乐、创业投资、健身、法律、文创等。

     

    菠萝加速器的服务范围并不受行业局限,虽然每个行业都有其特殊性,但互联网+和内容营销的本质是一样的,方法也是相通的。大道至简。

     

    针对每个新行业,菠萝加速团队会用管理咨询的方法论,用1 - 2 周快速了解这个新行业的产业结构、上下游、产品服务特性、以及营销经典案例。如此便可结合我们的独创方法论,为此行业的客户提供高附加值的咨询方案。

  • 关于交付

    Q:与菠萝加速器合作确定后,具体怎么开展工作?

    A:我们会确定一个项目负责团队,通常由菠萝加速器的合伙人与经验丰富的咨询顾问搭班组成。

     

    我们会建立一个微信群,日常工作汇报和交流会在此进行。同时,我们会把每项工作都规划好时间点,确定双方面对面会议,以及项目的一般工作节奏。

     

    我们有严格的时间管理计划和项目管理计划。项目工作团队会考虑客户的实际需求,与客户协商制定具体的工作安排计划。

    Q:项目上线后,会有多长时间的维护期?

    A:这是一个传统的理念,认为项目上线后,配合一个不长的维护期,双方的合作关系就结束了。

     

    菠萝加速团队的理念是「持续服务」,这意味着项目不会结束,双方的合作关系不会结束。项目上线只是合作的一个里程碑,只是刚刚开始。项目是有生命的,持续迭代的,只要在服务期间,只要客户的业务发生变动或更新,菠萝加速团队会将现有服务产品进行无限次数的更新,比如官网上会配合公司出的新业务设计新页面等等。

     

    以上这些当然不是说说而已,看看我们的按月/按季分期付费的模式,就知道我们说到做到,合作关系真的可以实质上一直持续下去。

     

    客户可将菠萝加速团队看成自己的一个IT部门或营销策划部门,理解上就会「应景」很多。

  • 关于客户

    Q:菠萝加速器会不会规避同业竞争?

    A:菠萝加速器在服务现有客户的同时,不会为与现有客户正面竞争的竞争对手提供咨询服务。

    Q:菠萝加速器对客户是否有筛选标准?是否挑选客户?

    A:菠萝加速器对客户不设任何预筛选标准,只要认同我们的服务理念、认同我们的价值观的客户我们都一视同仁。

     

    当然,我们更重视并持续重视中小微企业,这是菠萝加速器定位为创投加速器的初心:寻找有增长潜力和投资价值的中小微企业

     

    在我们的持续服务和陪伴下,中小微企业逐渐做大做强,这是众望所归。

    Q:菠萝加速器接不接大客户订单?

    A:近年来,大企业遇到互联网、人工智能、区块链等新生产力和新生产关系的技术冲击,也会思考转型之道。

     

    大企业的转型,实则也是一次创业之旅,要成功也应持有一个初创企业的心态。所以,大企业转型也算是菠萝加速器的目标客群。

     

    只不过,菠萝加速器只接受具备决策权和资源的大客户人物,拜访菠萝加速器所在的WeWork社区,而不会像传统大客户销售一样上门拜访。

     

    一来我们将核心资源都投入到产品和服务中而不是销售上,二来我们会持续努力让自己发光以吸引客户前来,这是我们的价值观。

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